İptal ve İade

Aldığınız ürünleri 14 gün içinde iade edebilir, para iadesi alabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken house@formetadesign.com’a konu ile ilgili bir mail atmanız olacaktır.

Ürün İadesi için Adres Bilgisi:

Rasimpaşa Mahallesi, Celal Muhtar Sokak 13/A 34716 Kadıköy İstanbul

Önemli Bilgiler:
– İade etmek istediğiniz ürünleri orijinal ambalajında, hasarsız, etiketleri çıkarılmamış ve kullanılmamış olarak güvenli bir şekilde paketleyip göndermeniz gerekmektedir.
– Kırılacak ürünlerin iade gönderiminde ürünlerin size gelirkenki koruma materyallerini (strafor, balonlu naylon, koli) koruyarak aynı şekilde paketlemeniz gerekmektedir. Bu sebeple kargoda oluşacak hasar sorumluluğu müşteriye aittir.
– Ürününüzün iade koşullarına uygunluğu tarafımızca kontrol edildikten sonra iade işleminin durumu size email ile iletilir. E-mailinize gönderilen onay mesajından itibaren 3-5 iş günü içinde tutar tarafınıza geri ödenir.
– İade koşullarına uygun olmaması durumunda ise; ilgili ürün adresinize kargo ile ücretsiz olarak geri gönderilir.